Ini salah satu MPP yang kami resmikan secara virtual beberapa waktu lalu. Hari ini saya senang bisa berkunjung. Mudah-mudahan ini menjadi tempat untuk rakyat mendapatkan pelayanan yang terintegrasi.

KUBU RAYA, IndonesiaSatu.co – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas melakukan kunjungan kerja ke Provinsi Kalimantan Barat, Selasa (23/04). Di sela-sela kunjungan tersebut, Menteri Anas menyempatkan untuk meninjau sejumlah layanan publik yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kubu Raya.

“Ini salah satu MPP yang kami resmikan secara virtual beberapa waktu lalu. Hari ini saya senang bisa berkunjung. Mudah-mudahan ini menjadi tempat untuk rakyat mendapatkan pelayanan yang terintegrasi,” tutur Anas saat meninjau MPP Kab. Kubu Raya, Selasa (23/04).

Dalam mendukung penyelenggaraan layanan yang terpadu, terdapat 15 instansi yang bergabung dan ada 90 jenis layanan yang diintegrasikan pada MPP yang diresmikan sejak Juli 2023 itu.

Menteri Anas menekankan penyelenggaraan MPP harus mengutamakan fungsi, bukan megahnya gedung. Bangunan tidak harus megah namun yang terpenting fungsinya harus optimal.

“MPP intinya adalah mengintegrasikan berbagai layanan dari berbagai dinas, instansi vertikal, kementerian, maupun swasta. MPP menjadi cara pemerintah untuk mengintegrasikan layanan yang cepat, mudah, murah, dan transparan dalam satu tempat,” ujar mantan Bupati Banyuwangi tersebut seperti dikutip dari siaran pers Humas MenPANRB.

Lanjutnya dikatakan, Presiden telah meresmikan jalan tol fisik. Kini saatnya membangun jalan tol pelayanan publik melalui transformasi digital pemerintah. Terdapat empat ekosistem pelayanan terintegrasi yang dapat dilakukan oleh pemerintah daerah, yaitu pelayanan langsung (direct services), pelayanan bergerak (mobile services), pelayanan mandiri (self services), dan MPP digital (electronic services).

“Untuk mempercepat layanan digital terpadu di MPP Kubu Raya ini tentu perlu adanya penguatan kolaborasi lintas sektor, termasuk antara pemerintah pusat dan daerah,” pungkas Anas. ***

--- F. Hardiman